تور گروهی ارومیه تا دالامپر – تابستان 1405

• از مبدا مشهد 
  – ساعت 05:35 از ایستگاه راه آهن
• از مبدا نیشابور
  – ساعت 07:00 از ایستگاه راه آهن
• از مبدا سبزوار
  – ساعت 08:15 از ایستگاه راه آهن
• از مبدا تبریز
  – ویژه همسفرانی که با پرواز به گروه اضافه می شوند.
  – ساعت 05:25 از ایستگاه راه آهن
• یک ساعت قبل از حرکت با کارت ملی در ایستگاه راه آهن حضور داشته باشید.

• پایان سفر در مشهد 
  – روز پنجم سفر ساعت 12:50 در ایستگاه راه آهن
• پایان سفر در نیشابور
  – روز پنجم سفر ساعت 11:15 در ایستگاه راه آهن
• پایان سفر در سبزوار
  – روز پنجم سفر ساعت 09:55 در ایستگاه راه آهن
• پایان سفر در تبریز
  – ویژه همسفرانی که با پرواز به از گروه جدا می شوند.
  – روز چهارم سفر ساعت 13:45 در ایستگاه راه آهن
• یک ساعت قبل از حرکت با کارت ملی در ایستگاه راه آهن حضور داشته باشید.

• قطار 4 ستاره 4 تخته در مسیر مشهد – تبریز – مشهد
• ترانسفر توریستی برای گشت ها متناسب با تعداد نفرات

• ۲ شب اقامت در مجتمع اقامتی سیلوانا

  برای اقامتی متفاوت در این بخش از سفر، ما آگاهانه از هیاهوی شهر فاصله گرفته و در قلب مه‌آلود و سرسبز سیلوانا، این بهشت پنهان آذربایجان غربی، مجتمع اقامتی سیلوانا را به عنوان پناهگاه آرامش شما برگزیده‌ایم. اینجا جایی است که پنجره‌ی اتاقتان رو به تابلویی زنده از دامنه‌های مخملی زاگرس باز می‌شود و صبح را نه با صدای بوق خودروها، که با نوای دل‌انگیز رودخانه‌ها و عطر گیاهان وحشی کوهی آغاز خواهید کرد. اقامت در سیلوانا، فراتر از یک اسکان ساده، فرصتی است برای تنفس در خالص‌ترین هوای کوهستان و غرق شدن در مه رقیق و خنکی که گاهی تا لبه ایوان اتاق‌های شما می‌خزد.

  یکی از بزرگترین مزایای اقامت در این مجتمع، موقعیت استثنایی آن در قلب منطقه ییلاقی سیلوانا است؛ سرزمینی که به «آلپ ایران» شهره است. مجتمع اقامتی سیلوانا، نقطه اتصال شما به طبیعت بکر و مسیرهایی است که به سوی چشمه‌های جوشان، آبشارهای خروشان و قله‌های سربلند منتهی می‌شوند. در اینجا، شما نه در میان دیوارهای سنگی، که در محاصره‌ی کوه‌هایی هستید که قرن‌هاست پاسدارِ اصالت و طراوت این سرزمین‌اند. هر صبح، مسیرهای پیاده‌روی در میان مراتع سرسبز، در چند قدمی شماست تا روح و جانتان را با طراوت هوای کوهستانی تازه کنید.

  اتاق‌های مجتمع اقامتی سیلوانا با تلفیق چشم‌اندازهای بی‌نظیر و امکانات رفاهی استاندارد، فضایی گرم و دنج را برای استراحت بعد از یک روز ماجراجویی فراهم کرده است. لذت نوشیدن یک فنجان چای داغ در بالکن، در حالی که نگاهتان به افق بیکران و قله‌های برفی دوخته شده، تجربه‌ای است که هرگز فراموش نخواهید کرد. صبحانه‌های ما در سیلوانا، ضیافتی از طعم‌های محلی کردستان و آذربایجان است؛ از عسل ناب کوهستان گرفته تا پنیرهای محلی و نان‌های داغ سنتی که عطر و طعم واقعی زندگی را به همراه دارد و انرژی لازم برای پیمایش‌های پرهیجان شما را هدیه می‌دهد.

  عصرها، تماشای غروب خورشید در پس قله‌های سرکش زاگرس، جادویی‌ترین لحظات سفر شما خواهد بود. فضای دنج مجتمع، به شما این فرصت را می‌دهد تا از سکوت عمیق و پرابهت کوهستان لذت ببرید و پیوندتان را با طبیعت بکر این منطقه محکم‌تر کنید. تمامی این ویژگی‌ها دست به دست هم داده‌اند تا در مجتمع اقامتی سیلوانا، اقامتی فراتر از یک هتل‌نشینی معمولی و به معنای واقعی یک «تجربه تکرارنشدنی در قلب کوهستان» را برای شما رقم بزنیم.

2 وعده صبحانه در مجتمع اقامتی سیلوانا
– سایر وعده های غذایی به عهده گردشگر است .

• راهنمای تور از مبدا
• بیمه مسافرتی حوادث و مسئولیت مدنی
• ورودی ها برای تمام جاذبه های گردشگری

• قایق سواری در پارک ائل گلی تبریز به عهده گردشگر می باشد.

• مدارک مهم: کارت ملی و اگر زوج هستید شناسنامه حتما باید همراهتون باشه.

• کفش راحت: کفش پیاده‌روی یا ورزشی مناسب برای گشت‌های جنگلی، ییلاقی و کوچه‌پس‌کوچه‌های روستاها.

• لباس مناسب: لباس سبک و نخی برای روزهای گرم و آفتابی، لباس گرم و بارانی برای هوای خنک آذربایجان غربی، کلاه و عینک آفتابی برای محافظت در مسیرهای باز و آفتاب‌گیر.

• وسایل بهداشتی: حوله کوچک، شامپو/صابون مسافرتی، کرم ضدآفتاب با SPF بالا، مسواک و خمیر دندان. ملافه تمیز اضافی برای اقامت سنتی (به احتیاط).

• لوازم شخصی و محیطی: بطری آب و لیوان شخصی برای هیدراته ماندن، زیرانداز سبک برای نشستن در طبیعت، پاوربانک و شارژر موبایل.

• بهداشتی و اضافی: داروهای شخصی (مسکن، ضدحساسیت)، ماسک و ژل ضدعفونی، و کیسه پلاستیکی برای زباله‌ها .

• با یک کوله‌پشتی سبک و راحت آماده ماجراجویی شوید!

• ماده ۱: قیمت‌گذاری تور
  قیمت فروش هر تور بر اساس اتاق‌های عادی تنظیم شده است. در صورت استفاده از اتاق دو نفره یا تک‌نفره، هزینه اضافی اتاق به نرخ تور اضافه و دریافت خواهد شد.

• ماده ۲: ارائه بلیت قطار یا هواپیما
  به منظور هماهنگی دقیق‌تر سفر، بلیت قطار یا هواپیما در زمان خرید تور ارائه نمی‌شود و در تورهای گروهی توسط راهنما، و در تورهای انفرادی توسط نماینده آژانس در محل حرکت به مسافر تحویل خواهد شد.

• ماده ۳: حد نصاب شرکت‌کنندگان
  چنانچه تعداد شرکت‌کنندگان در تور به حد نصاب مورد نظر (حداقل ۱۲ نفر) نرسد، دیو مجاز است تور را کنسل کند یا تور را به صورت انفرادی اجرا نماید و راهنما از مقصد اضافه شود.

• ماده ۴: پوشش مناسب در طول سفر
  در طول سفر، لطفاً از پوشش‌هایی استفاده کنید که با فرهنگ و آداب مردم محلی همخوانی داشته باشد. این کار نه تنها به حفظ احترام متقابل کمک می‌کند، بلکه تجربه‌ای دلپذیرتر و بدون تنش برای همه ایجاد می‌نماید.

• ماده ۵: حضور به موقع مسافر
  لطفاً در زمان و مکان اعلام‌شده حاضر شوید. عدم حضور به معنای لغو تور توسط مسافر است و مبلغی بازگردانده نمی‌شود. هزینه پیوستن به گروه هم بر عهده مسافر است.

• ماده ۶: تعهد به اطلاع‌رسانی خدمات
  دیو متعهد است خدمات تور را بر اساس اطلاعات دقیق و به‌روز سایت، به‌طور شفاف به مسافر اعلام کند. همچنین، آماده پاسخگویی به هرگونه سؤال یا ابهام در خصوص گشت‌ها و جزئیات سفر است تا تجربه‌ای عالی برای مسافر فراهم آید.

• ماده ۷: خدمات چارتر و شرایط کنسلی
  با هدف ارائه خدمات با کیفیت و صرفه‌جویی بیشتر برای مسافر، تمام خدمات تور (به جز بلیط قطار) به صورت چارتر ارائه می‌شود و امکان کنسلی برای آن‌ها وجود ندارد. در مورد بلیط قطار، اگر نیاز به کنسلی در ۲۴ ساعت قبل از سفر داشته باشد، ۹۰ درصد هزینه بلیط قطار به مسافر استرداد خواهد شد. دیو همیشه در تلاش است تا سفری بدون دغدغه برای مسافر رقم بزند.

• ماده ۸: مسئولیت در پیشامدهای غیرمنتظره
  دیو کاملاً درک می‌کند که سفرها باید بدون نگرانی پیش بروند، و در طول سال‌ها تلاش کرده تا همه چیز را به بهترین شکل برنامه‌ریزی کند. با این حال، در صورت وقوع پیشامدهای غیرمنتظره مانند شرایط جوی فوق‌العاده، جنگ، شورش یا هر مشکلی که خارج از کنترل دیو باشد و منجر به ابطال یا تغییر برنامه گشت یا سفر شود، مسئولیت مستقیم متوجه دیو نخواهد بود. در چنین مواردی، دیو با تمام توان خود سعی می‌کند گزینه‌های جایگزین پیدا کند یا اطلاعات لازم را سریع به اطلاع مسافر برساند، چون رضایت مسافر اولویت است.

• ماده ۹: ممانعت از ورود توسط مقامات
  دیو کاملاً آگاه است که سفرها باید آرام و بدون مانع پیش بروند، و همیشه تلاش می‌کند تا همه جزئیات را به بهترین شکل مدیریت کند. با این حال، اگر مقامات انتظامی یا مسئولان محلی به هر دلیلی از ورود مسافر به مقصد جلوگیری کنند، مسافر ملزم به تبعیت از دستورات قانونی است. در چنین مواردی، مسئولیت مستقیم متوجه دیو نخواهد بود، اما دیو با تمام توان خود در کنار مسافر است تا راهنمایی لازم را ارائه دهد، گزینه‌های جایگزین بررسی کند و از حقوق مسافر دفاع کند، چون هدف دیو تجربه‌ای موفقیت‌آمیز برای مسافر است.
  –تبصره: در صورت بروز مشکل یا تغییر زمان برنامه (که گاهی امکان جبران آن وجود ندارد)، راهنمای تور مجاز به جابجایی برنامه است و مسافر موظف به پیروی از راهنمایی‌های ایشان می‌باشد تا با همکاری، سفر به بهترین شکل و بدون تأخیر پیش برود.

• ماده ۱۰: وضعیت جسمانی و نیازهای پزشکی مسافر
  مسافر مکلف است بر اساس وضعیت جسمانی خود و همراهان، تور مناسب را انتخاب و ثبت‌نام کند. در صورت ابتلا به بیماری خاص یا نیاز به دارو و تجهیزات پزشکی، این موارد را به صورت کتبی و رسمی به دیو اعلام نماید. پس از تأیید دیو، داروها و تجهیزات را به همراه داشته باشد؛ در غیر این صورت، مسئولیت قانونی عواقب حوادث بر عهده مسافر است.

• ماده ۱۱: حوادث و پوشش بیمه
  در صورت بروز حادثه‌ای که منجر به آسیب جسمانی شود – و دیو به خوبی می‌داند که چنین رویدادهایی چقدر می‌تواند دردناک و پراسترس باشد – مسافر موظف به پرداخت اولیه هزینه‌های امداد، نجات و درمان است. با این حال، در این لحظات سخت، پس از طی مراحل قانونی و پزشکی و دریافت گزارش از دیو، مسافر می‌تواند به شرکت بیمه مراجعه کرده و خسارت را طبق تعرفه‌های آن دریافت کند. دیو هیچ مسئولیتی نسبت به هزینه‌های درمانی مازاد بر پوشش بیمه ندارد.

• ماده ۱۲: پوشش بیمه در پیوستن یا جدایی
  اگر مسافر خارج از برنامه به گروه در وسط سفر بپیوندد یا زودتر جدا شود، بیمه فقط از لحظه پیوستن تا جدایی معتبر است. در زمان‌هایی که با گروه نیست، تمام مسئولیت‌ها بر عهده مسافر است.

• ماده ۱۳: مسئولیت وسایل شخصی مسافر
  مسافر متعهد می‌شود که شخصاً مسئولیت کامل نگهداری، حفاظت و جبران خسارت وسایل شخصی خود (از جمله چمدان، کیف‌ها، لوازم الکترونیکی و سایر اشیاء) را بر عهده بگیرد.

• ماده ۱۴: خسارات و هزینه‌های اضافی
  در طول سفر، هرگونه آسیب به وسایل نقلیه (مانند اتوبوس، قطار یا هواپیما) یا اقامتگاه‌ها (مانند هتل و بوم‌گردی)، جریمه‌های ناشی از اشتباهات، اضافه‌بار و موارد مشابه، و پرداخت خسارت‌های مربوطه، بر عهده مسافر است. همچنین، هزینه‌های اضافی مانند مینی‌بار، یخچال، کافی‌شاپ یا خدمات خارج از برنامه تور در هتل، بر عهده مسافر خواهد بود.

• ماده ۱۵: تعهدات خرید الکترونیک
  خرید تور به‌صورت الکترونیک توسط مسافر یا نماینده وی، به معنای مطالعه دقیق مشخصات سفر، آگاهی کامل از مفاد قرارداد، شرایط ابطال و لوازم ضروری مورد نیاز سفر است. بر این اساس، مسئولیت هرگونه عدم توجه به این موارد بر عهده مسافر خواهد بود. دیو برای راحتی و امنیت بیشتر مسافر، همواره توصیه می‌کند پیش از تأیید خرید، تمام جزئیات را با حوصله بررسی کند تا سفری آرام و بدون نگرانی داشته باشد.